Kargo Bilgisi Gelmeyen Ve İletişimsiz Meysadesign Siparişine Acil İade Talebi

Meysadesign adlı siteden 29.04.2026 tarihinde toplamda 7 bin TL’nin üzerinde tutarda alışveriş yaptım. Site üzerinde siparişim “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ulaşmadı. Gönderici olarak Aras Kargo görünüyor ancak sitedeki “kargom nerede” butonuna tıkladığımda “henüz hareket görmemiştir” uyarısı ile karşılaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak Instagram üzerinden Meysadesign hesabına ulaştım, bana bilgilendirme yapılacağı söylendi. Uzun süre herhangi bir gelişme olmayınca tekrar yazdım, bu kez telefon numaram istendi fakat ona rağmen hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve siparişimle ilgili somut bir adım atılmadı.

Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişimin en geç 1 gün içinde gerçekten kargoya verilmesini ve kargo hareketlerinin başlamasını ya da aksi durumda tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu belirsizliğin ve iletişimsizliğin acilen giderilmesini istiyorum.