Ödenen Tutar Kredi Kartıma İade Edilmedi Ve Sipariş Gönderilmedi

Meysadesign’dan 13 Haziran’da üçlü düz siyah tesettür mayo seti ve kemerli şifon mavi bağlamalı pareo siparişi verdim. 236RF7837Q numaralı bu sipariş için kredi kartımla peşin olarak toplam 1.898,30 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim kargolandı ne de tarafıma herhangi bir iade işlemi yapıldı.

Firma ile defalarca Instagram üzerinden yazıştım, başta kargo yoğunluğundan dolayı gecikme olduğunu söylediler, ancak bir süre sonra mesajlarıma hiç cevap vermemeye başladılar. Ne ürün gönderimi yapılıyor ne de ödediğim ücret kredi kartıma iade ediliyor.

Ödemesini peşin yaptığım bu siparişimin acilen ya kargoya verilmesini ya da 1.898,30 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.