Meysadesign'den Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

5 Haziran Cuma günü Meysadesign isimli siteden banka kartımla peşin olarak 1898,30 TL tutarında, 346EM3981J sipariş kodlu tesettür mayo ve pareo satın aldım. Siparişi oluştururken en geç pazartesi günü kargoya verileceği söylendi ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ yola çıkmadı, ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de tarafıma bir takip numarası iletildi.

Daha da önemlisi firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ne kendi iletişim numaralarından ne Instagram üzerinden ne de e-posta yoluyla cevap veriyorlar. “Bekleyin, dönüş yapacağız” denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünlerin en geç perşembe günü elimde olması gerekiyordu, çünkü tatile çıkıyorum ve ben döndükten sonra haşema elime geçerse hiçbir işime yaramayacak.

Eğer ürünleri kargoya çıkaramamakla ilgili bir problemleri varsa bunun baştan açıkça belirtilmesi gerekirdi, bu şekilde mağdur edilmek istemezdim. Bugün içinde ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ve tarafıma takip numarasının iletilmesini, aksi halde ödediğim bedelin 1898,30 TL olarak ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum, yoksa şikayetim burayla sınırlı kalmayacak.