Ödenen Siparişim 10 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve Cevap Yok

14.07.2026 tarihinde saat 11:38 civarında Meysadesign internet sitesinden S**** A*** D**** adına iki adet türbanlılar için kapalı haşema siparişi verdim. Ödemesi 2.338,30 TL olarak alındı ve “kargonuz yola çıktı” bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir ilerleme bilgisi alabildim.

Tarafıma herhangi bir kargo takip numarası da iletilmediği için kargoyu kendi imkanlarımla da takip edemiyorum. Firma ile WhatsApp ve diğer kanallardan defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarım yanıtsız bırakılıyor. Sitede paylaşılan telefon numaraları ve iletişim kanalları üzerinden firmaya ne telefonla ne de mail yoluyla ulaşılamıyor, pratikte hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa siparişimin iptal edilerek 2.338,30 TL tutarındaki ödemenin derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.