Kargoya Verildi Görülen Sipariş Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Meysadesign’dan 5 Temmuz tarihinde bir adet haşema ve 2 adet pareo siparişi verdim. Ödemeyi banka kartı ile toplam 3.027,30 TL olarak yaptım. Sistem üzerinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi, Yurtiçi Kargo’dan da ne SMS ne arama aldım. Ürünlerim zamanında kargoya verilmiş olsaydı birkaç gün öncesinden elime ulaşmış olması gerekirdi, ancak hâlâ teslim edilmedi.

Firma ile defalarca kez mesaj ve farklı kanallardan iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Acelem olduğunu özellikle belirtmeme rağmen ilgilenilmedi, yaşanan bu iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Site üzerinden iade talebi de oluşturdum ancak bu talebime de yanıt verilmedi, kimse benimle iletişime geçmedi.

Ürünlerim zamanında teslim edilmediği ve firma tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapmadığı için, 5 Temmuz tarihli haşema ve 2 pareodan oluşan siparişimin iptal edilmesini ve 3.027,30 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.