Sipariş 896CS7268A Kargoda Kalıyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız, İptal Ve İade Talebi

18.06.2026 tarihinde Meysadesign isimli siteden biri takım, diğeri elbise olmak üzere toplam 3.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 896CS7268A. Aradan bir ay geçmesine rağmen bugün, 21.07.2026 itibarıyla siparişim hala elime ulaşmadı ve site üzerinde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor.

Bu süreçte firmayla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri hattı fiilen yok, WhatsApp hatları çalışmıyor ve telefonla ulaşmak mümkün değil. Instagram üzerinden nadiren, sadece kendi keyiflerine göre kısa cevaplar yazıyorlar, sonrasında yine iletişim kesiliyor. Ayrıca siteye yaptığım olumsuz yorumların silindiğini fark ettim.

Ürünlerime ulaşamadığım, doğru düzgün bilgilendirilmediğim ve iletişim kuramadığım için bu alışverişten tamamen soğumuş durumdayım. Bu nedenle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve 3.300 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.