İptal Edilen Siparişin Ödemesi Geri Ödenmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Meysadesign markasından 26 Mart tarihinde kredi kartımla 3.600 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ancak ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı.

Sipariş numaram 356PN7481X olmasına rağmen firma ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum, ne telefon ne de başka bir kanaldan dönüş alamıyorum. Hem ürün iptal edildi hem de para iadesi yapılmadığı için mağdur edildim.

Ödemiş olduğum 3.600 TL tutarındaki bedelin, iptal edilen siparişime istinaden en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.