to read complaints and reviews, or file yours.İki Takımdan Birinin Eksik Gönderilmesi Ve Uzun Teslimat Süresi
25 Nisan tarihinde Meysadesing internet sitesinden iki adet takım siparişi verdim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmediği için daha önce de buraya şikayet yazmak zorunda kalmıştım. Bunun üzerine firma beni arayıp kargomu göndereceklerini söyledi fakat yaklaşık iki hafta daha bekledim.
Bugün kargo elime ulaştı ancak sipariş ettiğim iki takımdan sadece biri gönderilmiş, diğeri pakette yoktu. Ürünlerde beden, renk veya hasar gibi başka bir sorun yaşamadım, problem tamamen eksik gönderimle ilgilidir. Ayrıca firmayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, iletişim sağlayamıyorum.
Eksik olan diğer takımımın vakit kaybetmeden, ek bir ücret talep edilmeden hemen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimi internet siteleri üzerinden 25 Nisan’da verdim, sipariş kodum 477NI1116E’dir.
Gelişme
Meysadesing’den 25 Nisan tarihinde internet üzerinden 2 adet takım siparişi verdim. Siparişlerimden biri yaklaşık 2 ay sonra elime ulaştı, diğer ürün ise hiç gönderilmedi. Defalarca yazmama rağmen uzun süre bekletildikten sonra sonunda bir gönderim yapıldı, fakat bu kez de yanlış ürün yollandığı için geri göndermek zorunda kaldım.
Yanlış ürünü iade etmeme rağmen 2 aydır ne doğru ürünüm gönderiliyor ne de para iadem yapılıyor. WhatsApp, telefon ve Instagram üzerinden defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak mesajlara ve aramalarıma dönüş yapmıyorlar, muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram 477NI1116E olup, bu siparişe karşılık toplam 3500 TL ödeme yaptım.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ya doğru ürünümün gönderilmesini ya da ödediğim 3500 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sürekli hem Instagram adresinde yazan numarayı hem de daha önce bana ulaştıkları numarayı arıyorum kesinlikle cevap verilmiyor
Hala kargomdan bir haber yok bayrama gireceğiz zaten kargolar çalışmayacak büyük bir pişmanlık 1 ayı geçti
Meysadesing adlı firmadan 25 Nisan tarihinde bir kıyafet siparişi verdim. Ürün yaklaşık 10 gün önce elime ulaştı ancak sipariş ettiğim renkten tamamen farklı bir renk göndermişlerdi. Bu nedenle ürünü kullanmayıp iade etmek istediğimi belirttim. 17 Haziran günü WhatsApp üzerinden benden ürünün fotoğrafını ve sipariş numarasını istediler, talep ettikleri tüm bilgileri aynı gün gönderdim. Buna rağmen günlerdir ne bir iade kodu gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi paylaşıldı. Telefonları da sürekli kapalı olduğu için hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yanlış ürün göndermelerine ek olarak iletişim kuramamak ve iade sürecinin başlatılmaması beni mağdur etti. Ürün için 1300 TL ödeme yaptım ve yanlış gönderilen bu ürün için ödediğim 1300 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
