Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Takip Bilgisi Yok Ve Şikayetime Cevap Alınamıyor

profile
18 Mayıs 11:35
325

14 Mayıs Perşembe günü Meysadesing’in web sitesi üzerinden biri yeşil pantolon takım, diğeri beyaz pantolonlu takım olmak üzere iki takım sipariş verdim. Toplam 3.100 TL tutarındaki alışverişim için kapıda ödeme seçeneğini kullandım. Ancak o günden bu yana siparişlerimle ilgili ne bir kargo takip bilgisine ulaşabiliyorum ne de firmadan herhangi bir bilgilendirme alıyorum.

Sipariş verdikten sonra siteye üye olmama rağmen hesabım/siparişlerim bölümünden herhangi bir kargo numarası, hazırlık veya gönderim bilgisi göremiyorum. Web sitesi şu an erişilebilir olsa da firma ile hiçbir kanaldan sağlıklı iletişim kuramıyorum. WhatsApp, telefon veya diğer iletişim kanalları üzerinden kendilerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve siparişlerimin durumu hâlâ belirsiz.

Ücretini ödeyerek sipariş verdiğim ürünlerimin kargo bilgilerinin acilen paylaşılmasını, ürünlerimin bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da gönderilmeyecekse net bir açıklama yapılarak gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
18 Mayıs 19:27 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba sipariş no nedir

Esma
Esma
19 Mayıs 11:12

Ya hâlâ insan gibi cevap verip ilgilenen yok ya 21 Mayıs perşembeye kadar siparişim gelmezse iptal etmek zorunda kalacağım bari bir şey söyleyin gelecek mi gelmeyecek mi ona göre bayram için başka bir şey alalım ya

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Takip Bilgisi Yok, Müşteri Desteği Cevap Vermiyor

profile
Bedrettin
07 Mayıs 14:10
447
Kargo Takip Bilgisi Yok, Müşteri Desteği Cevap Vermiyor

Siparişlerim 2 Haftadır Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Sultannur
15 Aralık 2025 19:11
1.298

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz