to read complaints and reviews, or file yours.Siparişlerim 2 Haftadır Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Meysadesing adlı butik üzerinden 2 adet takım siparişi verdim. Siparişi verirken ürünlerin 3 ila 5 gün içerisinde kargoya verileceği belirtildi, ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya teslim edilmedi.
Bu süre boyunca butik ile sürekli olarak iletişime geçtim, her seferinde “kargoya vereceğiz” denilerek oyalanıyorum fakat somut bir işlem yapılmıyor. 2400 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve elimde dekont/sipariş bilgileri de mevcut.
Ürünlerim gerçekten kargoya verildiyse para iademin yapılmasını, verilmediyse de bu gecikmenin derhal sonlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 ay önce Meysadesing adlı Instagram sayfasından kıyafet siparişi verdim ve toplam 2.400 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ödemeyi almalarına rağmen ürünlerim bir türlü tarafıma teslim edilmedi.
Daha önce de aynı konu ile ilgili şikayette bulunmuştum. Bunun üzerine beni arayıp özür dilediler ve şikayetimi kaldırmamı istediler, ben de iyi niyetle kaldırdım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de konu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu anda da mesajlarıma ve ulaşma çabama kesinlikle cevap vermiyorlar.
Ödemesini yaptığım halde ürünlerimi göndermeyen ve sonrasında da iletişimi tamamen kesen Meysadesing’ten artık ürün değil, ödediğim 2.400 TL’nin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum. Sorunum çözülmediği takdirde gerekli mecralara başvuracağımı ve sosyal medya hesaplarım üzerinden bu süreci ve ilgili sayfayı paylaşacağımı belirtmek istiyorum.
Aynı durumu bende yaşıyorum yarın verilmediği takdirde bu sefer de yetkili yerlere tüm belgeler ile şikayette bulunacağım