Gönderilmeyen Gömlek Ve Ertelenen İade Güvenimi Sarsıyor

28 Ocak 2026 tarihinde Meysadesign’ın web sitesi üzerinden iki adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 444GC8496J ve toplamda 1.596,30 TL ödeme yaptım. Bu iki üründen sadece biri 30 Ocak’ta teslim edildi, diğer gömlek ise hiçbir şekilde gönderilmedi.

Eksik ürünle ilgili firmaya defalarca mesaj attım, 9 Şubat’ta da tekrar iletişime geçtim ve tüm yazışmalar kayıtlarımda mevcut. Buna rağmen sürekli oyalandım, net bir bilgi verilmedi ve talep etmeme rağmen para iadem de sürekli ertelendi, bir türlü yapılmadı. Bu süreçte mağdur edildim ve güvenim tamamen sarsıldı.

Son çare olarak konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım. Gönderilmeyen gömleğin bedeli olan 657,30 TL’nin hiçbir kesinti olmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.