to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Ve Yanlış Beden İle Cevapsız İade Talebi
29 Haziran’da Meysadesiign.com üzerinden verdiğim siparişim çok geç kargoya verildi ve 9 Temmuz’da teslim edildi. Kargoyu açtığımda siparişimde yer alan “Çiçek İşlemeli Piliseli Oysh İkili Takım Beyaz - beden: 1 Beden (36-38) ” ürününün paketten eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca “Ala Düğmeli Aerobin ikili Takım Mürdüm - 1 Beden (36-38) ” ürününün kalıbı aşırı bol geldi, kesinlikle 36-38 değil, 44 ve üzeri beden gibiydi, bu nedenle beden değişimi yapmak istiyorum.
Eksik ürün için firmaya Instagram üzerinden yazdım ve ilk başta hızlı dönüş yaptıkları için sorun çözülecek diye umutlandım; ancak sonrasında hiçbir şekilde ulaşamadım. Aramalarıma cevap verilmedi, aktif şekilde Instagram kullanmalarına rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. Web sitelerinde yer alan telefonu aradım, açılmadı, WhatsApp’tan yazdım, cevap verilmedi. Ayrıca e-posta gönderdim, ona da dönüş alamadım. 9 Temmuz’dan bu yana her yoldan ulaşmaya çalışmama rağmen sonuç alamadım.
Eksik gönderilen “Çiçek İşlemeli Piliseli Oysh İkili Takım Beyaz - beden: 1 Beden (36-38) ” ürününün ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca kalıbı aşırı büyük gelen “Ala Düğmeli Aerobin ikili Takım Mürdüm - 1 Beden (36-38) ” ürününün de beden değişiminin sağlanmasını istiyorum. Sipariş detaylarımı ve firma ile yaptığım yazışmaları, eksik ürün ve beden sorununu gösteren ekran görüntüleriyle birlikte Şikayetvar sistemine yükleyeceğim.
Siparişimde bir ürün eksik, diğer ürün ise beden çok büyük geldi. Eksik ürün elime ulaşmadığı için iade edemiyorum, ancak diğer ürünü iade etmek ve iki ürünün de para iadesini istiyorum.
