Eksik Takım Gönderimi Ve Yanıtsızlık

10.03.2026 tarihinde Meysadesign firmasının kendi internet sitesi üzerinden iki adet takım siparişi verdim. Sipariş numaram 477SL8687R. Kargom elime ulaştığında ise sadece bir takım gönderilmiş, diğer takım paket içerisinde yoktu. Eksik olan ürün “Efil baskılı ikili takım lacivert 36-38 beden” dir.

Durumu hemen firmaya ilettiğimde ilk mesajıma dönüş yapıldı ve eksik ürünü göndereceklerini söylediler. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi ve şu an hangi kanaldan yazarsam yazayım hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Eksik ürünümün en kısa sürede gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.