Cevapsız Değişim Ve İade Talebi

3 Haziran’da meysadesiign internet sitesinden iki adet haşema siparişi verdim, ürünler 6 Haziran’da elime ulaştı. Bedenleri küçük geldiği için firma ile iletişime geçip değişim talebinde bulundum. Bana değişim yapılabileceği söylendi ancak bu görüşmeden sonra bir daha kesinlikle geri dönüş yapılmadı.

WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen mesajlara hiç bakılmadı, sadece Instagram DM üzerinden kısmen iletişim kurabildim, sonrasında oradan da dönüş alamadım. Ne ürünlerimle ilgili net bir bilgi verildi ne de talebimle ilgilenildi.

Bu süreç uzadığı ve muhatap bulamadığım için öncelikli olarak ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum, eğer iade yapmayacaklarsa en azından bedenime uygun ürünlerle değişimin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. İletişim için tarafınıza daha önce ilettiğim +90 ***********28 numaralı telefondan ulaşılabilir.