İade Edilen Ürünlerin Para İadesi Yapılmadı Ve İletişimsizlik

Meysa Desiign firmasından 14.05 tarihinde haşema ve pareo satın aldım. Ürünleri daha sonra iade etmek zorunda kaldım ve 22.05 tarihinde Harbiye Aras Kargo şubesi üzerinden, firmanın verdiği kargo koduyla geri gönderdim. İade işlemine ait faturamda ınt2026000012153 numarası yer alıyor.
Toplam 1.870,30 TL ödememi banka kartı ile yaptım. Ürünler firmaya ulaştığı halde üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Ne WhatsApp üzerinden ne de Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen firmadan tek bir geri dönüş bile alamadım.
Ürünler teslim alınmış olmasına rağmen paramın iade edilmemesini ve iletişimsizliği kabul etmiyorum. Ücret iademin ivedilikle, ürün bedeli olan 1.870,30 TL’nin ödediğim banka kartına eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.






Maalesef bize de benzeri durum oldu. Asla dönüş yapmıyorlar. Başka numaradan yazınca da kim olduğumuzu öğrendikten sonra tekrar cevapsız bırakıyorlar. Bunlar bu şekilde organize olarak bunu yapıyorlar belli ki. Suç duyurusunda bulunun lütfen.