Eksik Eşofman Takımı Ve Gecikmiş Teslimat İçin İade Talebi

Meysa Design Butik’in Instagram hesabı üzerinden kendi web sitelerine girip iki ürün siparişi verdim. Biri haşema, diğeri ise eşofman takımıydı. Kargom geldiğinde paketin içinden sadece haşema çıktı, eşofman takımım gönderilmemişti. Kapıda ödeme yaptığım için paketin içini göremeden iki ürünün de içinde olduğunu düşünerek toplam 2.220 TL ödedim.

Eksik ürün için firma ile iletişime geçtiğimde benimle ilgilendiler, adresimi tekrar aldılar ve ürünü göndereceklerini söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi aldım ne de net bir dönüş yapıldı. Şu an tekrar yazmama rağmen cevap verilmiyor, herhangi bir takip numarası veya kesin bir tarih paylaşılmıyor. Yaklaşan tatilim nedeniyle bu ürünü bekleyerek mağdur olmak istemiyorum.

22 Mayıs 2026’dan beri eksik olan eşofman takımım elime ulaşmadı. Ödediğim ücret karşılığında siparişini verdiğim eşofman takımının acilen tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünün ücreti için iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.