Meyer Gaming Mouse Pad Defekti Ve Cevapsız Garanti Talebi

Meyer Gaming üzerinden satın aldığım artısan fx Raiden Soft XXL Daidai Orange mouse pad, tamamen normal kullanım sırasında orta kısmından kalkmaya başladı ve aynı bölgede belirgin bir renk değişimi oluştu. Bu durum ürünün kullanım kalitesini olumsuz etkiliyor ve bu fiyattaki bir üründen beklenen kaliteyle uyuşmuyor.

Üründe oluşan bu problemle ilgili olarak 28 Eylül tarihinde garanti kapsamında inceleme ve mümkünse ürün değişimi talebiyle Meyer Gaming’e başvuruda bulundum. Ancak üzerinden yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, sipariş numarası 8340 olan ürünümün garanti kapsamında incelenmesini, gerekli görülmesi halinde birebir ürün değişimi ya da uygun bir çözüm sunulmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.