to read complaints and reviews, or file yours.Meyer Gaming Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz İade Bilgilendirmesi!
9 Aralık 2025 tarihinde Meyer Gaming isimli siteden kredi kartı ile 3.600 TL ödeyerek Artisan fx Zero Mid XXL Poron mouse pad satın aldım. Ancak ürün kargodan elime ulaştığında, siparişimde yer alan XXL yerine XL boyutunun gönderildiğini gördüm.
Site üzerinden hemen iade talebi oluşturdum, fakat hangi kargo firmasıyla göndermem gerektiği ve iade kargo kodu ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımdan sipariş detaylarını ve iade ekranlarını da kontrol etmeme rağmen bu konuyla ilgili herhangi bir bilgiye rastlayamadım. İlgili sipariş numaram 4131’dir.
İade talebimin acilen onaylanmasını, tarafıma hangi kargo firması ve hangi kodla gönderim yapmam gerektiğinin açıkça bildirilmesini istiyorum. XL olarak gönderilen ürünün iadesinin kabul edilerek, sipariş ettiğim Artisan fx Zero Mid XXL Poron modelinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve bu süreçle ilgili mail adresime ivedi şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Özgür Bey merhabalar, Tarafımızdan hazırlanan ürününüz, çıkış aşamasında doğru şekilde paketlenmiş ve doğru kargo etiketi ile kargo firmasına teslim edilmiştir. Ancak kargo firması tarafından sevkiyat sürecinde, adres etiketinizin başka bir müşterimize ait kargo etiketi ile karıştırılması sonucunda maalesef çapraz kargo durumu yaşanmıştır. Yaşanan bu aksaklıkla ilgili olarak ekiplerimiz tarafınıza hem Instagram üzerinden hem de telefon yoluyla ulaşarak bilgilendirme sağlamıştır. Sürecin en kısa sürede ve sorunsuz şekilde çözüme kavuşturulması için gerekli tüm adımlar tarafımızdan takip edilmektedir. Yaşanan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız ve ilginiz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.
