to read complaints and reviews, or file yours.Meyer Gaming Mouse Pad Üzerinde Mouse Kaymıyor Ve İade Reddedildi
18 Haziran günü saat 15.00 civarında Meyer Gaming üzerinden satın aldığım Artisan Hien Mid mouse padim elime ulaştı. Ürünü kullanmak için masama yerleştirdiğimde Logitech g Pro X Süperlight 2 mouse’umun pad üzerinde sağlıklı hareket etmediğini fark ettim. Mouse hem takılıyor hem de neredeyse hiç kaymıyor, ayrıca yüzeyde belirgin bir tırtıklılık hissi var. Normal bir kullanım deneyimi sunmadığı için üründe fabrika hatası olduğunu düşünüyorum.
Ürün elime geçtikten yaklaşık bir buçuk saat sonra, 18 Haziran saat 16.30’da Meyer Gaming üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ve hem ücret iadesi hem de ayıpsız ürünle değişim talep ettiğimi belirttim. Ancak tarafıma, ürünün fabrika hatalı olmadığı ve bu nedenle iadenin reddedildiği yönünde bir geri dönüş yapıldı. Ürün daha ilk günden, hatta kutudan çıkar çıkmaz bu şekilde sorunlu olmasına rağmen talebimin kabul edilmemesi beni oldukça mağdur etti.
Meyer Gaming’in #10127 numaralı siparişime ait bu Artisan Hien Mid mouse pad için, yaşadığım sorun dikkate alınarak iade talebimin onaylanmasını veya sorunsuz, ayıpsız bir ürünle değişim yapılmasını ve ücret iadesi sürecimin başlatılmasını rica ediyorum.
Dolandırıcı site paranızı boşa harcamayın buradan alışveriş kesinlikle yapmayın lütfen
Merhaba Arda, #10127 numaralı siparişinizle ilgili ilettiğiniz geri bildirim teknik ekibimiz tarafından incelenmiştir. Satın almış olduğunuz Artisan Hien Mid modeli, dünya genelinde kendine has hibrit, pürüzlü ve tırtıklı yüzey dokusuyla kontrol/hız dengesi sağlayan çok özel bir performans ürünüdür. Fareyle kullanımda hissettiğiniz bu doku bir fabrika hatası (ayıp) değil, ürünün orijinal üretim özelliğidir. Bu yapısal özellikler, satın alma aşamasında ürün açıklama kısmında da açıkça yer almaktadır. İade talebinizin kabul edilememe nedenlerini ve kullanım önerimizi bilgilerinize sunarız: Hijyen ve Cayma Hakkı İstisnası: Mouse pad ürünleri, kullanım esnasında ten ile doğrudan temas eden kişisel tüketim ürünleri kapsamındadır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, hijyen ve kişisel koruma kriterleri sebebiyle ambalajı açılmış ve tenle temas etmiş bu tür ürünlerin keyfi iadesi mevzuat gereği mümkün olmamaktadır. Kullanım ve dpı Önerisi: Mevcut farenizin (Logitech g Pro X Süperlight 2) bu özel doku üzerinde hedeflediğiniz hıza ulaşabilmesi için, farenizin dpı ayarlarını bir miktar artırmanızı öneririz. Bu tarz kontrol odaklı hibrit yüzeyler yerine tamamen pürüzsüz ve Ultra hızlı bir kayma deneyimi arzu ediyorsanız, gelecekte daha yüksek hız (speed) odaklı modellere yönelmeniz kullanıcı deneyiminizi iyileştirecektir. Ürününüzde herhangi bir fabrikasyon kusur bulunmadığını yineler, anlayışınız için teşekkür ederiz.
