Mextup Yanlış Fotoğraf Yükleme

Mextup uygulamasında gece saatlerinde yanlışlıkla farklı bir fotoğraf yükledim. Yüklediğim fotoğrafın yanlış olduğunu fark edince uygulama üzerinden firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uygulama içinde bu durumu düzeltebileceğim ya da fotoğrafı değiştirebileceğim bir yanıt ya da yönlendirme bulamadım.

Yanlış fotoğrafın düzeltilmesi ve mümkünse kargolanma sürecine geçilmeden önce benimle iletişime geçilmesini istiyorum. Ürün kargoya verilmeden önce bu hatanın fark edilip bana ulaşılıp gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Şu ana kadar firmadan bir dönüş alamadığım için mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum ve Mextup ’un en kısa sürede benimle irtibata geçerek sorunu çözmesini bekliyorum.