Mexc Hesabım Risk Kontrolüyle Askıya Alındı, 1700 USDT Satamıyor Ve Çekemiyorum

Mexc mobil uygulamasında kullandığım hesabım, dün “risk kontrol” gerekçesiyle askıya alındı ve yaklaşık 1700 USDT tutarındaki koinlerimi satamıyor, paramı çekemiyorum. Hesabımda normal alım–satım dışında herhangi bir işlem yapmıyorum, buna rağmen bir anda kısıtlama getirildi.

İlk aşamada benden bazı belgeler istendi, bunların bir kısmını (örneğin çek gibi) sistem üzerinden yükleyemedim. Bunun üzerine 3 aylık banka dökümümü ve mexc hesabıma gelen para transferine ait çeki gönderdim. Sonrasında destek ekibi hesabımın incelemede olduğunu belirtti, ardından da benden adres kanıtı (proof of address) talep edildi. Adres bilgilerimi ve vergi adresimi de içeren, bana gönderilen USDT çekini belge olarak ilettim.

Tüm bu belgeleri göndermiş olmama rağmen hesabım hâlâ askıda ve koinlerimi satamıyor, paramı çekemiyorum. Mexc’ten beklentim, hesap incelememin bir an önce sonuçlandırılması, hesabıma konulan kısıtlamaların kaldırılması ve koinlerimi satıp yaklaşık 1700 USDT tutarındaki bakiyemi sorunsuz şekilde çekebilmemdir.