Mexc Hesabım İlk İşlemde Haksız Yere Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

09.08.2025 tarihinde Mexc borsasında hesabımı açtım ve henüz hesabımı açalı sadece iki gün olmuşken ilk işlemimi gerçekleştirdim. Bonus kampanyası adı altında hesabıma 925 USDT yatırmam istendi ve işlemi tamamladım. Ancak, ilk işlemimi yaptıktan hemen sonra hesabım kontrol mekanizmasına takıldığı gerekçesiyle bloke edildi ve alım satım işlemlerim durduruldu. Daha hesabımı yeni açmışken ve ilk işlemimde böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Kullanıcı numaram: 3**. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece "Kontrol mekanizmasına takıldınız, başvuru yapın." şeklinde bir yanıt verildi. Başvuru yaptım, önce üç gün sonra açılacağı söylendi, fakat şimdi hesabımın bir ay boyunca kapalı kalacağı ve açılıp açılmayacağı konusunda da net bir bilgi verilmiyor. Ayrıca, tarafıma resmi ve geçerli bir gerekçe veya belge sunulmadı.

Hesabımın bir an önce açılmasını, en azından paramı çekebilmem için çekim işlemlerine izin verilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.