to read complaints and reviews, or file yours.Mexc Hesaba Aktarılmayan İade Başvurusu
Xai mexc yatırma yaptım fakat ulaşmadı. Hesabıma müşteri temsilcisi ile görüştüm, hesaba aktarılmayan iade başvurusu yapın dediler. Dedikleri gibi yapmaya çalıştığımda giriş ekranına geri dönüyor, iade başvurusu sayfası açılmıyor. Direkt giriş ekranına dönüyor.
Gelişme
Mexc Hesaba Aktarılmayan İade Başvurusu yaptım 60 gün içinde iade edilecek dediler mexc ekibi 80 gün oldu iadelerim gelmedi acil olarak iadelerimi talep ediyorum her müşteri hizmetlerine bağlandığımda sabredin en kısa sürede aktarılacak diyor fakat 60 gün içinde dedilerdi
Bu ekrana direk atıyor başvuru formu çıkmıyor
Merhaba, Öncelikle mutlu günler dileriz. Yaşamış olduğunuz durum adına öncelikle uygulama önbelleğinizi temizleyiniz ve uygulamamızın güncel versiyonunu kullandığınızdan emin olunuz. Uygulama önbelleği temizleme işlemini uygulamamız içerisinden 'Profil>Ayarlar>Önbelleği Temizle' seçenekleri ile gerçekleştirebilirsiniz. İletmiş olduğumuz adımların kontrolünü sağlayarak başvuru işleminizi tekrar deneyebilirsiniz. Sorununuzun devamı halinde yaşadığınız soruna dair bir ekran kaydı(video) iletiniz. Alternatif olarak başvuru işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Hatalı işleme dair bilgileri ilgili kısımlara girerek başvurunuzu iletiniz. Başvurunuz 48 saat içerisinde incelenip süreçle ilgili bilgilendirme tarafınıza e-posta yoluyla iletilcektir. Birinci başvurunuz tamamlandıktan sonra ikinci adımda gerekli bilgileri sağlamanız durumunda kaydınız başarıyla tamamlanıp işleme sürecine geçilecektir. Anlayış ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz. MEXC Türkiye Resmi ŞikayetVar Ekibi
Hepsini denedim olmuyor yatırma iadesi başvurusu çıkıyor tıkladığımda ilk giriş ekranına atıyor acil yardım istiyorum her iade başvurusunda ilk girişe atıyor
Bu ekran çıkıp ilk girişe atıyor
Merhaba, Öncelikle mutlu günler dileriz. Uygulamanızın sol üst köşesinde bulunan "Profil"e tıklayınız. Açılan pencerede 'Canlı Destek Hizmeti' sekmesine tıklayınız. Açılan sekmeden 'Yardım Merkezi' seçeneğine tıklayınız. Ekranı aşağı kaydırarak 'Hesaba Aktarılmayan Yatırma İadesi Başvurusu' seçeneğine tıklayınız. Bu kısımdan adımları takip ederek başvurunuzu iletiniz. Sizlere iletmiş olduğumuz başvuru linkini farklı bir tarayıcı yada cihaz üzerinde tekrar deneyiniz. Sorununuzun devamı halinde, uygulama ve resmi web sitemiz üzerinden yapılan işlemleri gösterir şekilde bir ekran kaydı(Video kaydı) alarak bizlere iletmenizi rica edeceğiz. Anlayış ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz. MEXC Türkiye Resmi ŞikayetVar Ekibi
Hesaba aktarılmayan iade başvurusunu doldurdum 30 gün geçmesine rağmen iade edilmedi
Daha gelmedi iadelerim
48 gün geçmesine rağmen iadelerim gelmedi acil yardımcı olun lütfen
80 gün oldu daha yatmadı iadelerim mesaj gönderdiğimde sabredin en kısa sürede yatacak diyorlar aslında başta söylenen 60 gün içinde denmişti bana
Acil iadelerimin yatmasını istiyorum
90 güne yaklaşıyor iadelerim gelmedi daha
Daha gelmedi iadelerim
Daha gelmedi iadelerim
95 gün oldu gelmedi iadelerim daha
Nasıl bir borsa mexc 120 günü geçti iadelerim gelmedi her mesaj yazdığımda sabredin diyorlar normalde 60 gün içinde gelecek dediler
İadenizi aldınız mı