to read complaints and reviews, or file yours. 
MEXC borsasında işlem yaptığım hesabım, kontrol mekanizmasına takıldığı gerekçesiyle hiçbir detaylı açıklama yapılmadan donduruldu. Alım satım yapmam kısıtlansa bile, çekim işlemlerimin engellenmesi kesinlikle kabul edilemez!
Canlı destek ile yaptığım görüşmede inceleme sürecinin 30 gün sürebileceği söylendi. Ancak Şikayetvar'da diğer kullanıcıların yaşadığı benzer durumları incelediğimde, bu sürenin keyfi olarak 180 güne kadar uzatılabildiğini gördüm. Kullanıcıların fonlarına erişimini aylarca engellemek büyük bir mağduriyet yaratmaktadır!
MEXC müşteri desteği belirsiz ve tatmin edici olmayan yanıtlar veriyor. Net bir sebep veya çözüm sunulmadan, kullanıcıların hesaplarının uzun süreli dondurulması kabul edilemez bir durumdur. Bu inceleme sürecinin şeffaf bir şekilde yürütülmesini ve makul bir sürede tamamlanmasını talep ediyorum. Eğer işlemlerim kısıtlanacaksa bile en azından çekim işlemlerimin açılması sağlanmalıdır. Ayrıca, hukuki haklarımın ihlal edilmemesi için MEXC’nin kullanıcılarına daha adil bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum.
İnsanların kendi paralarına erişiminin bu şekilde engellenmesi, yatırımcı güvenini ciddi şekilde sarsmaktadır!
Sevgili Mexc ekibi hesabım risk kontrol mekanizmasını tetiklediği için 30 gün süre ile kısıtlandı. Müşteri hizmetlerine bağlandım benden kyc doğrulaması için kişisel bilgilerin yazılı olduğu bir kağıt ve kimliğimi tuttuğum bir fotoğraf istediler, ek olarak adıma kayıtlı bir fatura gerekli bilgileri ...
14 Şubat 2025 tarihinde Mexc borsası üzerinden işlem yaparken kontrol mekanizmasına takıldığım gerekçesi ile hesabıma işlem yapma ve çekim kısıtlaması getirildi. Bu süreçte 6 aydır kurtarmak için uğraştığım ve zararda beklediğim pozisyonum mevcuttu. Canlı destek ile görüştüm. Benden gerekli prosedür...
07. 06. 2025 tarihinde Mexc borsası üzerinden işlem yaparken kontrol mekanizmasına takıldığım gerekçesi ile hesabıma işlem yapma ve çekim kısıtlaması getirildi. Bu süreçte zararda beklediğim pozisyonum mevcuttu. Canlı destek ile görüştüm. Benden gerekli prosedürleri tamamlamak için fotoğraf ve belge...
Yorumlar