to read complaints and reviews, or file yours. 
209101*** kullanıcı numarasına sahibim. Hesabımla ilgili risk kontrol mekanizması tetiklenmiş denilerek, adres kanıtı, kimlik ve kağıda yazdırdıkları yazı ile selfie istendi. Belgeleri gönderdim. Belge gönderilene kadar 'Belgeleri gönderin, en kısa sürede inceleme tamamlanacak' denildi.
Belgeleri gönderdim, şimdi de 180 gün inceleme süresi var deniyor. Böyle bir şey olabilir mi? 180 gün içerisinde işlem yapamadığım gibi içerideki varlıklarımı da çekemem diyorlar. Makul bir sürede incelemeyi tamamlamalarını kabul ederim, ama 180 günlük bir süreç dünyanın herhangi bir yerinde yok.
Bu konunun acil olarak çözülmesini istiyorum.
14 Şubat 2025 tarihinde Mexc borsası üzerinden işlem yaparken kontrol mekanizmasına takıldığım gerekçesi ile hesabıma işlem yapma ve çekim kısıtlaması getirildi. Bu süreçte 6 aydır kurtarmak için uğraştığım ve zararda beklediğim pozisyonum mevcuttu. Canlı destek ile görüştüm. Benden gerekli prosedür...
Sevgili Mexc ekibi hesabım risk kontrol mekanizmasını tetiklediği için 30 gün süre ile kısıtlandı. Müşteri hizmetlerine bağlandım benden kyc doğrulaması için kişisel bilgilerin yazılı olduğu bir kağıt ve kimliğimi tuttuğum bir fotoğraf istediler, ek olarak adıma kayıtlı bir fatura gerekli bilgileri ...
Yorumlar