Mina Beli Büzgülü Elbise Gönderilmedi, Ücret İadesi İsteniyor

10.07.2026 tarihinde www.mevra.com.tr üzerinden 385DI1399J numaralı ve 8.099,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu siparişimde yer alan mina beli büzgülü müslin elbise Butter Yellow ürünü tarafıma gönderilmedi.

Eksik ürünle ilgili olarak firmayı telefonla defalarca aradım. Telefona cevap veren görevli her defasında barkodu yazdığını, ürünü bugün göndereceğini veya hemen dönüş sağlayacağını söyleyerek oyalayıcı cevaplar verdi. Buna rağmen bugüne kadar ne eksik ürünüm gönderildi ne de herhangi bir para iadesi yapıldı.

Hem ürünümden hem de ödediğim ücretten mahrum bırakılmış durumdayım. Eksik gönderilen ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, bu mümkün değilse ilgili tutarın tamamının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.