to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi Gecikiyor Ve İletişim Cevapsız
Mevra_official internet sitesinden “a pile ekstra salaş elbise Butter yellow” adlı üründen 3.299 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verip 08.05.2026 tarihinde DHL Kargo ile, 202748841 takip numarasıyla geri gönderdim.
Firma iade için benden fatura, iade sebebi ve IBAN bilgilerimi talep etti, bunların hepsini eksiksiz olarak ilettim. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı ve bu süreçte WhatsApp hattı ve Instagram DM üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmadı.
Hem ödemenin hâlâ yapılmamış olması hem de iletişime geçildiğinde cevap alamamak beni mağdur ediyor. 3.299 TL tutarındaki iademin hiçbir bahane üretilmeden derhal hesabıma yatırılmasını istiyorum.
