Mevra'dan Sipariş Edilen Ferace Eksik, İade Gelmedi Ve İletişim Yok

18.09.2016 tarihinde Mevra adlı siteden iki adet Lina Ferace siyah elbise satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak kargodan sadece bir tane ürün geldi, diğer ferace tarafıma hiç ulaşmadı.

Durumu fark eder etmez Mevra ile iletişime geçtim, para iadesi yapılacağı söylendi fakat herhangi bir iade yapılmadı. Tekrar aradığımda bu kez eksik kalan ürünü kargoya verdiklerini beyan ettiler, ancak yine tarafıma herhangi bir kargo teslim edilmedi. Şu anda ise telefonlar açılmıyor, WhatsApp ve Instagram üzerinden gönderdiğim mesajlara da kesinlikle dönüş yapılmıyor.

Hem paramın iade edilmesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve iletişimsizliğin giderilmesini istiyorum. Bu tarz bir alışveriş ve müşteri ilişkisi sebebiyle Mevra’yı kesinlikle tavsiye etmiyorum.