to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Kesintisiz Geri Ödenmemesi Ve İletişimsizlik
19.04.2026 tarihinde Mevra’nın internet sitesinden 2.200 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve ürünü DHL kargo ile, takip numarası DHL com 316Hanım1917W olacak şekilde geri gönderdim.
İade ürün kendilerine ulaştığı halde tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ödemeye ilişkin dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, defalarca hem aradım hem de mesaj attım; buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma bilgi verilmedi ve ciddi bir iletişimsizlik yaşanıyor.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle mağdur oldum ve Mevra’dan, elbisenin 2.200 TL tutarındaki ücret iadesinin hiçbir kesinti olmadan, en kısa sürede tarafıma yapılmasını ve süreçle ilgili olarak da açık ve net bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
