Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Mevra
  • Mevra’da İade Edilen Ücretin Geri Ödenmemesi Ve İletişimsizlik
ID:35432819

Mevra’da İade Edilen Ücretin Geri Ödenmemesi Ve İletişimsizlik

profile
Elif
Mevra
12 Mart 15:26
79

24.01.2026 tarihinde Mevra’nın kendi internet sitesinden 239TS5318T numaralı siparişimle bir mayo satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve kargo takip bilgilerime göre iade kargom 20.02.2026 tarihinde Mevra’ya ulaştı. Buna rağmen o günden bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kredi kartımdan çekilen 2.189 TL’lik tutar hala hesabıma iade edilmedi.

Süreç boyunca firmayı defalarca telefonla aradım. İlk başlarda telefonu açtıklarında sürekli çeşitli bahanelerle oyalandım, sonrasında ise artık telefonlarıma hiç cevap vermemeye başladılar. Ne SMS, ne mail, ne de başka bir kanal üzerinden iade sürecimle ilgili tek bir bilgilendirme almadım.

İademin kabul edilip ücretimin gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde elimdeki kargo teslim bilgileri ve ödeme dekontlarıyla birlikte konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı bilgilerinize sunuyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

İade Ürünlerimin Geri Ödemesi Gecikti

profile
Selma
Mevra
26 Aralık 2025 23:46
267

Mevra internet sitesinden alt ve üst paraşüt kumaştan oluşan iki parçalı bir tesettür mayo seti için üç farklı beden sipariş verdim ve bu ürünler için toplam 3.073 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Bedenleri deneyip uymayan iki ürünü iade için geri gönderdim ve Mevra’ya ulaştıktan sonra süreci bekle...

iade-urunlerimin-geri-odemesi-gecikti-3.jpg
iade-urunlerimin-geri-odemesi-gecikti-1.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İlgisizlik

profile
Fatma
Mevra
22 Ocak 2025 17:50
799

Mevra giyimden mayo aldım. Üzerimde hoş durmadığı için geri iade ettim. İade tarihim Ocak 2. Ürünü iadesi kabul edildi. Bugün 22 Ocak. Hala hesabıma param yatmadı. Kaç kez müşteri hizmetlerini aradım tamam ilgileneceğiz dediler ama ilgilenmediler. En kısa sürede hatalarının telafisini ve para iademi...

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İlgisizlik

İade Bekleme Süresi Uzun, Şirket Geri Dönüş Yapmıyor

profile
Işıl
Mevra
06 Şubat 14:10
197

Mevra Giyim’den 3 adet elbise satın aldım. Ürünler 26 Aralık’ta tarafıma teslim edildi ancak bedenleri çok büyük olduğu için 29 Aralık’ta hemen iade ettim. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen kredi kartıma 3.733,31 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. Firma ile görüştüğümde iadenizin yapıldı...

iade-bekleme-suresi-uzun-sirket-geri-donus-yapmiyor-2.jpg
iade-bekleme-suresi-uzun-sirket-geri-donus-yapmiyor-1.jpg

Noura Privé Siparişimde Kargo Bilgisi Yok, İade İstiyorum

profile
Elif
Nourraprrive
16 Şubat 12:55
175

6 Ocak 2026 tarihinde Noura Privé firmasının internet sitesinden 1 adet triko takım ve 1 adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 3893661287’dir. Aynı gün kredi kartımdan 2.539,63 TL tahsilat yapılmıştır. Sipariş tarihinden bu yana firmayla Instagram DM üzerinden defalarca iletişime geçmeme ra...

noura-prive-siparisimde-kargo-bilgisi-yok-iade-istiyorum-2.jpg
noura-prive-siparisimde-kargo-bilgisi-yok-iade-istiyorum-1.jpg

İade Sürecinde Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Rahime
Mevra
25 Ocak 2025 14:36
3.097

Mevra giyimden aldığın ürünü teslim edilmesinden iki gün sonra iade ettim. 28 Aralık 2024 tarihinde iadem satıcı firmaya ulaştı. 14 iş günü içinde iadenin yapılacağı söylendi ancak iadem yapılmadı. 17 Ocak 2025 tarihinde firmayı aradım. Bana söylenen o gün iadesi yapılacaklar arasında benim de olduğ...

Benzer Şikayet Yaz