İade Edilmeyen 1.950 TL Ücretin Acilen Kredi Kartına Yansıtılması

Mevra Tekstil’den satın aldığım kabanı iade ettim, ürün firma tarafından teslim alınmasına rağmen 13 Ekim’den bu yana 1.950 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. İade işlemime ait sipariş numaram 986IJ8148N’dir.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bu süreçte WhatsApp müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde talebimin alındığı ve birkaç gün içinde ücretin hesabıma yansıtılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve sürekli aynı şekilde oyalanıyorum.

Ücret iademin ivedilikle, ürün bedeli olan 1.950 TL’nin ödemenin yapıldığı kredi kartına yatırılmasını ve bu sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.