Mevra.com.tr'den Alınan Elbisenin İade Ücretinin Gecikmesi
Mevra.com.tr üzerinden satın aldığım bir elbiseyi 6 Ekim tarihinde iade ettim ancak aradan 2 haftadan uzun süre geçmesine rağmen iade ücretim kredi kartıma hala yatırılmadı.
Mail ve telefon yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne iade sürecimle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de ödeme tarafıma yansıtılıyor.
İade ücretimin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


