to read complaints and reviews, or file yours.İade Tamamlandı Görünmesine Rağmen Kredi Kartına Geri Ödeme Yapılmaması
Mevra’dan internet üzerinden bir elbise satın aldım, ürünü daha sonra iade ettim ve sistemde ürün iadesi tamamlandı olarak görünüyor olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır 2.700 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirmiştim.
Telefonla firmaya ulaşmaya çalıştığımda aramalarıma cevap verilmiyor. Site üzerinden ulaştığımda ise sitede bir sıkıntı olduğunu, bu nedenle ödemeyi IBAN’a yatıracaklarını söylediler ancak herhangi bir IBAN talep edilmedi ve hesabıma da hiçbir ödeme geçmedi.
Ürünü iade etmeme ve sistemde iade tamamlandı görünmesine rağmen ödemenin hala hesabıma yansımaması nedeniyle mağdur oldum. Ücret iademin, ödemeyi yaptığım kredi kartına en kısa sürede yatırılmasını ve bu sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
