Mevra Butik'ten İade Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Geciken 1.050 TL'lik Ödeme

Mevra Butik’ten yaklaşık 3–4 hafta önce Instagram üzerinden bir elbise satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası iade konusunda anlaştık ve elbiseyi yaklaşık bir buçuk iki hafta önce Hepsijet ile geri gönderdim.

Pazartesi günü WhatsApp üzerinden 1.050 TL’lik iademin çarşamba günü hesabıma yatırılacağı açıkça yazıldı. Bugün ise cuma olmasına rağmen ne para iadesi yapıldı ne de defalarca attığım mesajlara herhangi bir geri dönüş sağlandı.

Şikayetvar’da Mevra Butik hakkında benzer şekilde iade yapmama ve müşterileri mağdur etme yönünde çok sayıda şikayet olduğunu görüyorum. Buna rağmen hâlâ aynı şekilde insanları oyalamaları kabul edilebilir bir durum değil.

Ayrıca benden kesinti yapılması veya herhangi bir “pay” adı altında tutar düşülmesi gibi bir uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Gönderdiğim elbisenin iadesi olarak, söz verdikleri gibi 1.050 TL’nin tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan ve daha fazla zaman kaybettirilmeden derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.