Mevra Satıcısı İade Kabul Edildiğini Söylediği Halde Ödeme Yapmadı

Mevra isimli satıcıdan iki adet elbise satın aldım, bedenleri bol geldiği için ürünleri iade etmek istedim. İade talebimle ilgili olarak WhatsApp üzerinden ve farklı kanallardan defalarca yazmama rağmen uzun süre bana dönüş yapılmadı. Ancak yaklaşık bir hafta sonra geri dönüş yaptılar ve iademi 25 Haziran tarihinde yaptığımı, ürünlerde hiçbir sorun olmadığını ve iadenin kabul edildiğini belirttiler.

Buna rağmen bugün 22 Temmuz olmasına karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. 10 Temmuz tarihinde de iadenin yapılacağı söylenmesine rağmen ne ödeme gerçekleşti ne de mesajlarıma cevap veriliyor. Sürekli yazmama rağmen param hala hesabıma yatırılmıyor ve bu durum beni mağdur ediyor.

İademin kabul edildiği tarafıma yazılı olarak iletilmiş olmasına rağmen halen ödeme yapılmamasının açıklanmasını ve elbiseler için ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.