to read complaints and reviews, or file yours.Multinet Kart Kullanımında Profesyonellik Sorunları
Multinet kart kullanımı yapıyorduk. Başvuru üzerine ziyaret edildik. Metropol kart avantajlarını anlattılar.
1. Kullanım alanı çok dar.
2. Müşteri hizmetleri dönüşü yok.
3. Müşteri memnuniyeti anketi yok.
4. Kart yüklemesi yapıyoruz. Ertesi gün ekran kapanıyor ya da kart kullanıma kapanıyor. 5. Temsilci değişimi oluyor. Ziyaret edilmiyoruz ya da bilgilendirme maili gelmiyor.
6. Otel i kullanmak istedik. Biz talep açıyoruz dönüş olmuyor.
Bugün de sahada arkadaşlar kart kullanımı yapamıyor bende ekranlar a giremiyorum ve sebebi ile ilgili dönüş olmuyor. Profesyonellikten çok uzaktalar
Merhaba Erhan Bey, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
