to read complaints and reviews, or file yours.Metropolcard Kartımın Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Süreçte Şeffaflık İsteği
Benim adım mehmet a** ve Aras Kargo Marmara kurumsal şubesinde çalışan bir personelim. 19.11.2025 tarihinde göreve başladım, gerekli tüm evrak ve işlemlerimi işe başladığım gün tamamlamama rağmen bugün 30.12.2025 olmasına rağmen Metropol kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Konu ile ilgili durumu Aras Kargo insan kaynakları ve yetkili birimlere defalarca telefon aracılığıyla ilettim. Her seferinde Metropol kartın henüz Aras Kargo Marmara bölge müdürlüğü’ne ulaşmadığı, geldiğinde tarafıma iletileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir somut adım atılmadı ve belirsizlik devam ediyor.
Kartım olmadığı için maddi olarak zorlanıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Daha önce aynı yerde çalıştığımda Metropol kartım en geç bir hafta içinde elime ulaşmıştı, bu kadar uzun bir gecikmenin normal ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Metropol kartımın sorumlu tarafça acilen hazırlanarak ivedilikle tarafıma teslim edilmesini ve bu sürecin net ve şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en kısa sürede size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
