to read complaints and reviews, or file yours.Metropolcard Hesabına Giriş İçin SMS Doğrulama Gelmiyor
16.01.2026 tarihinden itibaren metropolcard hesabıma uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma doğrulama SMS’i gelmiyor. Telefon numaramı hiç değiştirmedim, baştan beri aynı numarayı kullanıyorum ancak buna rağmen sistemden SMS alamadığım için hesabıma erişemiyorum.
Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor ve kartımı/hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. SMS doğrulama sorunumun acil olarak çözülmesini ve en kısa sürede hesabıma tekrar giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en kısa sürede size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
Bir türlü bilgi verilmedi ve hala giriş yapamıyorum kartımı kullanamıyorum
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir.
