to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde gece 01.30’da Samsun Bafra (0755510) sefer numaralı otobüs için Metro Turizm’den bilet aldım. Kampanya kapsamında, 10 TL farkla dönüş biletimi de alabileceğim söylendi ve buna güvenerek gidiş-dönüş biletimi satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde koltuğumda başka bir yolcu oturuyordu, muavin ise yanlışlık olduğunu belirterek farklı bir koltuğa geçmemi istedi. Koltuğun çok önemi olmadığı için başka bir yere oturdum.
Daha sonra, otobüsün önünde Bafra seferi yazmasına ve muavine özellikle sormama rağmen otobüs Bafra’ya gitmedi. Şoförün kararıyla Samsun Merkez’de indirildim ve ne yapacağım konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Başka otobüs bulamadığım için mecburen Samsun’da indim ve Bafra’ya ulaşmak için fazladan zaman harcamak zorunda kaldım.
Dönüş biletim için ise 07.10.2025 tarihinde sabah saat 08.31’de, seferin teknik bir arıza nedeniyle iptal edildiği mesajı geldi. Metro Turizm’in “gidiş-dönüş 10 TL farkla” kampanyasıyla yolcuları mağdur edip dönüş biletlerini iptal etmesini doğru bulmuyorum. Bu yaşadıklarımı insanların bilinçlenmesi için paylaşıyorum. Bir daha kesinlikle Metro Turizm’i tercih etmeyeceğim; yetişmeniz gereken bir yere gitmeniz gerekiyorsa, her an biletiniz teknik arıza nedeniyle iptal edilebilir ve mağdur olabilirsiniz.
25 Ekim 2025 Cuma günü saat 12:45’te İstanbul Samandıra’dan Samsun Yakakent’e Metro Turizm’den 5 numaralı koltuk için anneme bilet aldım. Otobüsün Yakakent’e varış saati 23:47 olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 02:00’de Bafra’ya ulaştı. En önemlisi, Yakakent varışlı bilete rağmen gece 01:20 civarın...
Haziranın 1'inde Metro Turizm'den Samsun'dan Bolu'ya, ayın 10'unda gitmek üzere oğlum için bilet aldım. 09.06.2025-10.06.2025 tarihli, gece saat 02.45'te hareket edecek otobüs için 750 TL'ye bilet aldık. Ayın 9'unda biletimizin aynı gün, yani 10.06.2025 saat 01.30'da alındığına dair mesaj geldi. Öne...
22 Temmuz 2025 tarihinde Metro Turizm’den Samsun-Ankara güzergahı için aldığım otobüs biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs kalkış saatinin 00.30’dan 01.00’e alındığı tarafıma SMS yoluyla bildirilmesine rağmen, otobüsün tipinin değiştiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...
23 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’in 21.00 Samsun-İstanbul seferinde (plaka: 34 km 7869) büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüste muavin bulunmuyordu ve hizmet tamamen yetersizdi. Yolculuk boyunca şoför telefonda yüksek sesle ve ağır küfürler ederek konuştu, diğer şoför ise sabaha kadar çekir...
08.06.2025 tarihinde saat 17.45’te Metro Turizm ile İstanbul’dan Samsun’a seyahat ettim. Yolculuk sırasında yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Muavin en arka koltukta uyuyordu, şoför ise yüksek sesle müzik açmıştı ve hız sınırlarına uymadan aracı kullanıyordu. Ayrıc...
Yorumlar