to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde saat 02:30’da Metro Turizm’den 343121 numaralı biletle, 19 numaralı koltukta Ankara AŞTİ Otogarı 130 numaralı perondan Hatay-Reyhanlı’ya gitmek üzere otobüs bileti aldım. Otobüs teknik arıza nedeniyle saat 3’e kadar peronda bekletildik. Bize Reyhanlı’ya servis olduğu söylendi fakat hiçbir servis gelmedi. Oradaki görevlilerle ya da müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir çözüm sunulmadı, mağduriyetim giderilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
03.11.2025 tarihinde saat 02.00'de Ankara AŞTİ Otogarı'ndan Samsun'a giden Metro Turizm otobüsü için 065503 sefer numaralı, ylhfhl0 PNR kodlu ve 500 TL tutarında bilet aldım. Zamanında 135 numaralı peronda bulunup biletimi şoföre gösterdim ve sefer numarasını sordum. Şoför, sefer numarasının farklı ...
12 Ağustos 2025 tarihinde, Metro Turizm’in 060713 sefer sayılı Ankara (AŞTİ) - Antalya otobüsü için üç kişilik biletimi yaklaşık iki hafta önceden, özellikle 17, 18 ve 19 numaralı koltukları seçerek satın aldım. Bilet bedelini 2.100 TL olarak kredi kartı ile ödedim. Ancak seferden bir gün önce taraf...
08.08.2025 tarihinde Metro Turizm’in Batman-Antalya 23.00 seferinde, gece saat 24.00’te otobüs arıza yaptı. Yaklaşık 7 saattir yolda mahsur kaldık ve halen beklemekteyiz. Bu süre zarfında Metro Turizm’den hiçbir şekilde destek veya bilgilendirme alamadık. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık ancak...
05.09.2025 tarihinde Metro Turizm’in Ankara AŞTİ’den Nevşehir Otogar’a 18:30 seferli otobüsünü kullandım. Otobüs, planlanan saatte kalkmadı ve yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak hareket etti. Bu gecikme nedeniyle ilçeye ulaşmam için kullanmam gereken diğer aracı kaçırdım ve ulaşımımda ciddi sorun yaşa...
4 Eylül Perşembe günü saat 23:58’de Ankara AŞTİ’den Afyonkarahisar’a Metro Turizm ile yapmam gereken yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün rötar yaptığı söylendi ve yaklaşık 1 saat boyunca bekletildik. Daha sonra, otobüsün otogara giriş yaptığı ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, yolc...
Yorumlar