Sefer İptali Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

24 Ağustos 2025 Pazar günü saat 23:20’de Alibeyköy Tesis’ten Bodrum’a gitmek üzere Metro Turizm’in web sitesinden iki adet bilet satın aldım (Koltuk No: 17, 18 – Referans: YJVUBF1, YJVUBF0). Bilet alımı sırasında iptal ve iade koşullarıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Satın aldıktan kısa s...

30/09/2025 tarihinde saat 00:45’te Samandıra Metro Tesisleri’nden İzmir’e gitmek için Metro Turizm’den aldığım 344868 sefer numaralı biletimle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeli hareket etti ve tek kişilik satın aldığım koltukta, iki kişilik yerde yanıma ikinci yolc...

31.08.2025 tarihinde saat 01:45’te Akçakoca Otogar’dan Alibeyköy Tesis’e gitmek üzere Metro Turizm’den 700 TL ödeyerek 673495 numaralı sefer için bilet aldım. Ancak sefer hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Defalarca aramama rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu...

09.08.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Metro Turizm’den Alibeyköy Tesis - İzmir seferi için (Koltuk No: 26, Referans: YJYHKA5) bilet aldım. Otobüs saatim 00:50 olmasına rağmen firmadan yarım saat erken gelmem gerektiği yönünde baskı gördüm. Bu nedenle taksiyle acele şekilde terminale gitmek zorunda ...

12 Temmuz 2025 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden 3 kişilik, 10 Ağustos Pazar günü saat 12:45’te gerçekleşecek İzmir Dikili–İstanbul Alibeyköy Metro Turizm seferine bilet aldım. Ancak bu bileti iptal edip, aynı günün akşamı 21:45 seferine yeniden bilet aldım. İptal ettiğim biletin PNR numarası: YJLB...