Şarj İstasyonlarının Çalışmaması Ve Personelin İlgisizliği

Hüseyin

28.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in Didim-İzmir seferinde, 17.00 kalkış saatli ve 1 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Otobüste bulunan şarj istasyonlarının hiçbirinin çalışmadığını gördüm ve muavine durumu ilettiğimde, gayet rahat bir şekilde “çalışmıyor” diyerek konuyu geçiştirdi.

Uzun bir yolculukta telefon ve diğer cihazlar için şarj istasyonlarının çalışmaması ve personelin bu duruma kayıtsız yaklaşması beni mağdur etti. Bu nedenle ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.

sarj-istasyonlarinin-calismamasi-ve-personelin-ilgisizligi-1.jpg

Gelişme

28 Mayıs 17:18

28.05.2026 tarihinde Metro Turizm ile Didim–İzmir güzergahında yaptığım yolculukta otobüste bulunan şarj istasyonlarının çalışmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında telefon ve benzeri cihazlarımı şarj edebilmek için koltuklardaki şarj ünitelerini kullanmak istediğimde hiçbirinin çalışmadığını fark ettim.

Durumu muavine iletmeme rağmen konuya dair herhangi bir çözüm üretilmedi ve adeta kayıtsız kalındı. Uzun bir yolculukta, özellikle iletişim ve güvenlik açısından kritik olan şarj ihtiyacımın karşılanmaması sebebiyle ciddi şekilde zor durumda kaldım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 093766 numaralı seferime ait bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

İki Saatlik Gecikme, Koltuk Değişikliği Ve Saygısız Personel Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Bilal

Metro Turizm

302

21 Mayıs Perşembe günü saat 12.00 seferi için Metro Turizm’den İstanbul Samandıra’dan Gaziantep’e ekspres bilet aldım. Bileti özellikle 16 numaralı koltuğa aldım. Daha sonra tarafıma ikinci bir SMS gönderilerek sefer değişikliği yapıldığı, hem koltuk numaramın 20’ye alındığı hem de sefer saatimin 13...

İki Saatlik Gecikme, Koltuk Değişikliği Ve Saygısız Personel Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

iki-saatlik-gecikme-koltuk-degisikligi-ve-saygisiz-personel-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

1 Destek

Hamile Yolcunun Yanında Otobüste Sigara İçen Şoföre Karşı Şikayet Ve İade Talebi

Berivan

Metro Turizm

215

26.05.2026 tarihinde saat 00.15’te Burdur’dan kalkan, sefer numarası 550799 olan Metro Turizm otobüsüyle yaptığım yolculukta yaşadıklarım beni son derece rahatsız etti. Otobüste 11-12 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve hamileyim. Buna rağmen otobüsün ikinci şoförü seyir halindeyken otobüste sigara ...

Erken Kalkış Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Metro Turizm’de Mağduriyet

Gonca

Metro Turizm

28.05.2026 tarihinde saat 13:30 Maçka–Terme seferi için Metro Turizm’den 8 ve 9 numaralı koltuklara bilet aldım. 13:25’te Maçka yazıhanesinde olmama rağmen, otobüsün 13:00’de yazıhaneden geçtiği ve bizi almadan gittiği söylendi. Yazıhane sorumlusu sorumluluğun ve hatanın şoförde olduğunu, beklemeden...

Metro Turizm Otobüsünde Aşırı Dolu Koltuklar Nedeniyle İade Talebi

Ceren

Metro Turizm

251

25 Mayıs tarihinde Metro Turizm’den 20:00 Rize–Samsun seferi için dört kişilik bilet aldık. Koltuk numaralarımız 22, 23, 25 ve 26 idi. Buna rağmen otobüse bindiğimizde aracın tıklım tıklım dolu olduğunu gördük ve Trabzon’a kadar “idare edin, çok yoğun” denilerek bu durum normalleştirilmeye çalışıldı...

metro-turizm-otobusunde-asiri-dolu-koltuklar-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

Sıcak, Kötü Kokulu Ve Bakımsız Otobüs Nedeniyle 3400 TL Ücret İadesi Talebi

Buket

Metro Turizm

192

24.05.2025 tarihinde Metro Turizm’den Bartın – Samsun seferi için saat 11.00’e iki kişilik bilet aldık, 39 ve 40 numaralı koltuklar için toplam 3.400 TL ödeme yaptık. 34 gdy 410 plakalı araçta yaptığımız bu yolculukta ciddi şekilde mağdur edildik. Aracın kliması çalışmıyordu, içerisi aşırı sıcaktı ...