to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Perona Girmedi, Mağdur Edildim Ve Ücret İadem Yapılmadı
05 Kasım 2025 Çarşamba günü saat 02:30’da Düzce Otogarı’ndan İstanbul Avrupa (Esenler Otogarı) yönüne Metro Turizm’den elektronik bilet (PNR: ylhxcq9) satın aldım ve 400 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Belirtilen saatte Düzce Otogarı’nda, peronda hazır bir şekilde beklememe rağmen otobüs perona girmedi. Otobüs dışarıdan yolcu aldı ve bu nedenle araca binemedim, mağdur oldum.
Konu ile ilgili olarak hem şoför hem de yolcular, otobüsün perona girdiğini iddia etti ancak ben peronda beklememe rağmen böyle bir durum yaşanmadı. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim 400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
