to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak 2026 tarihli İstanbul–Bursa seferiniz için 12.30 kalkış saatli Metro Turizm otobüsüne bilet aldım. Otobüs neredeyse saat 13.00’te kalktı. Keşke sorun sadece rötarla kalsaydı. Yolculuk başladıktan kısa süre sonra şoförün aynası sol tarafa yatıp durmaya başladı ve daha yolculuğun üzerinden 1,5 saat bile geçmemişken şoför aynayı düzeltmek için iki kere araç kenara çekip durmak zorunda kaldı. Bu durum hem güvenlik açısından beni çok tedirgin etti hem de firmanın araca ve sefere ne kadar özensiz yaklaştığını gösterdi.
Ayrıca otobüs her yerinden soğuk alıyor, yolculuk boyunca ciddi anlamda üşüyorum. Konfor ve güvenlik açısından son derece yetersiz bir sefer oldu. Ne araç bakımında ne de yolcu güvenliğinde gerekli özenin gösterildiğini hissetmiyorum. Bir daha, tek seçenek siz olsanız bile Metro Turizm’i kesinlikle tercih etmeyeceğim.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
19.05.2026 tarihinde saat 21.00’de İstanbul’dan Edirne’ye gitmek için Metro Turizm’e ait otobüse bindim. Yolculuk sırasında otobüs Lüleburgaz’dan otobana çıkarak direkt Edirne’ye geldi ve Edirne otogara varış saati yaklaşık 24.10 oldu. Yolculuk toplamda 3 saat civarında sürdü ve bu sefer için 700 TL...
20.04.2026 tarihinde saat 22:30 kalkışlı Ankara–Manisa seferi için Metro Turizm’den 3 kişilik bilet aldık. Toplam 2.200 TL ödedik. Otogarda otobüsü gördüğümüzde koltukların kırık, araç içinin bakımsız ve adeta hurda halde olduğunu görünce çok şaşırdık; ama yemin törenine yetişebilmek için “yeter ki ...
12 Mayıs akşam saat 21.00’de Metro Turizm’den Kayseri’den İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’na otobüs bileti aldım. Biletimde koltuk numaram 23’tü ve normalde 13 Mayıs sabah 07.30’da Alibeyköy’de olmam gerekirken, ancak saat 11.00 civarında Esenler’e ulaştık. Hem varışta ciddi bir gecikme yaşandı hem d...
28 Haziran 2024 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’den İstanbul (Alibeyköy) - Düzce 18.20 seferine bilet aldım. Ancak Alibeyköy otogarında beni başka bir otobüse bindirdiler ve otobüsün Alibeyköy’e girmeyeceğini, Samandıra’da aktarma yapmam gerektiğini söylediler. Samandıra’ya vardığımda ise ak...
23.03.2026 tarihi saat 00.00 için Metro Turizm’den Konya Ilgın – İzmir seferine, PNR numarası ymycvr5 olan 3 kişilik otobüs bileti satın aldım ve toplam 3000 TL ödedim. Sefer saatinde garaja gitmemize rağmen firma bizi arayarak otobüsün saat 00.50’de garajda olacağını söyledi. Annem ve kardeşimle bi...
Yorumlar