to read complaints and reviews, or file yours. 
23.05.2026 tarihinde saat 20:05’te Esenler Otogarı’ndan Ordu Fatsa’ya Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Bileti alırken özellikle şoför tarafında bulunan 29 numaralı koltuğu seçtim. Ancak otobüs geldiğinde 29 numaralı koltuğun konumu farklıydı ve orta kapının arkasında yer alıyordu. Koltuk numaram aynı görünmesine rağmen, seçtiğim yerle gelen otobüsteki koltuk yeri birbirini tutmadı.
Bu biletin PNR numarası YNLPQA8’dir. Sefer gecikmesi nedeniyle daha önce firmaya ulaştım, ancak bu koltuk konumu sorunuyla ilgili sonrasında tekrar iletişim kurmak istediğimde müşteri hizmetlerine ulaşamadım, hatta numaramın engellenmiş olabileceğini düşünüyorum.
Obilet üzerinden koltuk seçim ekranında gösterilen koltuk düzeni ile otobüsteki gerçek koltuk düzeninin uyumlu hale getirilmesini ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması ve bu konuda tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
21 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 19.00 hareketli Esenler Otogarı – Niğde Otogarı seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den 36 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak hiçbir aracı kurumdan koltuk değişikliği veya araç değişikliği ile ilgili bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen, otobüse bindiğimde 3...
01.02.2026 tarihinde 16:30 İstanbul - Çorlu Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden, görselde şoför yanı olarak görünen 1 numaralı koltuğu online olarak satın aldım. Ancak araç perona geldiğinde şoför, 1 numaralı koltuğun arka tarafta kapı girişinde bulunan bir koltuk olduğunu söyleyerek beni oray...
29 Mart Pazar’ı 30 Mart Pazartesi’ye bağlayan gece için, 30.03.2026 saat 01.30 Bingöl Otogarı–Batman Otogarı seferine Metro Turizm’den, Obilet üzerinden iki adet bilet aldım. 4 ve 11 numaralı koltuklar için aldığım biletlerden 4 numaralı koltuğun PNR numarası YNBALA0’dır. Gece belirtilen saatte otog...
01.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm'den Tokat Otogarı - Esenler Otogarı güzergahı için 19.00 seferine bilet aldım. Satın alma sırasında seçtiğim koltuk numarası 35 olarak görünüyordu ve Obilet’ten gelen mesajda da bu şekilde belirtilmişti. Ancak otobüse bindiğimde koltuğumun değiştiri...
30.01.2026 tarihinde Kırıkkale’den Antalya’ya Metro Turizm üzerinden saat 21.30 hareketli, koltuk numaraları 28 ve 29 olan, PNR numaraları ymjgpd1 ve ymjgpd2 olan iki adet otobüs bileti satın aldım. Hareket saatinde Kırıkkale otogarına gittiğimde seferin bir buçuk saat rötarlı olduğu söylendi, bunun...
Yorumlar