to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Koltuk Seçimi Gerçek Otobüs Düzeniyle Uyuşmuyor
23.05.2026 tarihinde saat 20:05’te Esenler Otogarı’ndan Ordu Fatsa’ya Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Bileti alırken özellikle şoför tarafında bulunan 29 numaralı koltuğu seçtim. Ancak otobüs geldiğinde 29 numaralı koltuğun konumu farklıydı ve orta kapının arkasında yer alıyordu. Koltuk numaram aynı görünmesine rağmen, seçtiğim yerle gelen otobüsteki koltuk yeri birbirini tutmadı.
Bu biletin PNR numarası YNLPQA8’dir. Sefer gecikmesi nedeniyle daha önce firmaya ulaştım, ancak bu koltuk konumu sorunuyla ilgili sonrasında tekrar iletişim kurmak istediğimde müşteri hizmetlerine ulaşamadım, hatta numaramın engellenmiş olabileceğini düşünüyorum.
Obilet üzerinden koltuk seçim ekranında gösterilen koltuk düzeni ile otobüsteki gerçek koltuk düzeninin uyumlu hale getirilmesini ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması ve bu konuda tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
23.05.2026 tarihinde saat 20:05’te Esenler Otogarı’ndan Ordu Fatsa’ya seyahat için bilet aldım ve 29 numaralı koltuğu seçtim. Otobüse bindiğimde koltuk konumu farklıydı, seçtiğim yerle uyuşmuyordu. Sefer gecikmesi nedeniyle firmayla iletişime geçtim, ancak bu koltuk sorunu için tekrar ulaşamadım ve numaramın engellendiğini düşündüm. Bu durumun düzeltilmesini ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
