to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2026 tarihinde saat 22.30’da Metro Turizm ile İstanbul kalkışlı, Samsun Bafra varışlı sefer için online olarak 2100 TL’ye bilet aldım. Ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. Sefer süresi 12 saat olarak görünmesine rağmen yolculuk yaklaşık 15 saate kadar uzadı ve yol boyunca sadece su ikramı yapıldı, bunun dışında hiçbir ikramda bulunulmadı.
Samsun Otogarı’na vardığımızda otobüste Bafra Otogarı’na gitmek için sadece 3 yolcu kalmıştık ve bizi başka bir otobüse aktardılar. Aktarıldığımız bu otobüs ise adeta minibüs gibi yol üzerinden sürekli yolcu aldı, inmek isteyen yolcuları da istedikleri yerlerde yol kenarına bıraktı. Sürekli dur-kalk yapılması nedeniyle varış süremiz daha da uzadı ve yolculuk son derece konforsuz, düzensiz ve kuralsız bir şekilde tamamlandı.
Yaşadığım bu yolculuk, bugüne kadar karşılaştığım en kötü otobüs deneyimiydi. Firma yetkililerinin bu konuda uyarılmasını, sefer planlaması ve yolcu güvenliği ile ilgili kurallara titizlikle uyulmasını ve yolcuların bu şekilde kandırılmamasını istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Metro Turizm’i bir daha asla tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
27.01.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul – Bafra Alibeyköy otogar kalkışlı, 22:20 sefer saatli, 345543 sefer numaralı otobüsüne ymgdbo0 numaralı bilet ile yolculuk yapmak üzere işlem yaptırdım. Ancak otobüs belirtilen saatte Alibeyköy otogarına hiç gelmedi ve bizi aktarma yoluyla Samandıra otog...
Metro Turizm ile 26.05.2026 tarihinde saat 13.15’te İzmit Kocaeli Şehirler Arası Otobüs Terminali’nden kalkan, plakası 34 df 7008 olan otobüsle yolculuk yapmaktayım ve yaklaşık 8 saattir yoldayım. Otobüs biletinde ve firma tarafından vaat edilen hizmetlerin neredeyse hiçbiri bu yolculukta sunulmadı....
23.06.2026 tarihinde Metro Turizm’den Kayseri’den Gaziantep’e 19.30 kalkışlı sefer için bilet aldım. Biletim 342786 sefer numaralı, koltuk numaram ise 41 idi. Önce otobüsün 21.30’a ertelendiğine dair mesaj gönderildi, ardından bu saate de riayet edilmedi ve kalkış saatinin 23.55’e alındığı söylendi....
16.01.2026 tarihinde saat 23:59’da Ankara’dan Gaziantep’e hareket eden Metro Turizm otobüsüyle yaptığım yolculukta çok ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Sefer hem yaklaşık 50 dakika rötarlı başladı hem de kullanılan otobüs son derece eskiydi. Otobüsün içi hijyen açısından kabul edilemeyecek durumdayd...
23 Mayıs 2026 tarihinde Metro Turizm ile Silifke–Konya seferi için Enuygun üzerinden kişi başı 850 TL olmak üzere toplam 1.700 TL ödeyerek bilet aldım. İnternetteki görseller ve “son model araç” ifadelerine güvenerek tercih ettim ancak karşıma çıkan otobüs, resimlerle ve vaat edilen konforla uzaktan...
Yorumlar