to read complaints and reviews, or file yours. 
Son dönemde özellikle Metro Turizm ile yaşadığım bilet fiyatı sorununu ve genel olarak otobüs firmalarının uyguladığı fahiş fiyatları şikayet etmek istiyorum. İzmit – İstanbul gibi kısa sayılabilecek bir mesafe için en az 400 TL talep ediliyor. İnsanlar çok daha uzun mesafelere 500–600 TL öderken, bu kadar kısa bir yol için 400–500 TL istenmesi bana hem mantıksız hem de adaletsiz geliyor.
Daha önce Düzce Güven firmasını kullanıyordum ve fiyatlar çok daha uygundu. Uygun olduğu için “gönderdik” şeklinde şaka yapılması bile, özellikle Sultanbeyli otogarındaki görevlinin yaklaşımıyla birlikte, yolcuların ekonomik durumunun ciddiye alınmadığını hissettiriyor. Sürekli artan bu fiyatlar, düzenli olarak otobüs kullanmak zorunda kalan insanlar için büyük bir yük oluşturuyor.
Otobüs firmalarından, özellikle de sıkça kullandığım Metro Turizm’den, İzmit – İstanbul hattı başta olmak üzere kısa mesafelerdeki bilet fiyatlarının makul seviyelere çekilmesini ve fiyat politikalarının şeffaf, yolcuyu gözeten bir şekilde gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Metro Turizm’den 10.04.2026 tarihinde saat 17.15 Samandıra–Bandırma seferi için özellikle tekli koltuk tercih ederek bilet satın aldım. Ancak otobüs değişikliği nedeniyle aynı koltuk numarası bu kez ikili koltukta tarafıma verilmişti ve bu konuda bana hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı. ...
08.04.2026 tarihinde Sarp Sınır Kapısı’ndan Rize’ye gitmek için Metro Turizm’den saat 17:00 seferi için bilet aldım. Ancak saat 16:00’dan itibaren defalarca aranarak nerede olduğumuz ve otobüsün kalkacağı söylendi, adeta acele ettirildik. Otobüsün yanına gidip durumu sorduğumuzda bize kalkış saatin...
Metro Turizm’in 7 Mart günü saat 16.30’da Konya Ereğli – Mersin seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Sefer, otobüs arızası nedeniyle iptal edildi ve para iadesi yapılacağı söylendi. Ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla 500 TL olarak gerçekleştirmiştim, ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ iad...
29 Mart Pazar’ı 30 Mart Pazartesi’ye bağlayan gece için, 30.03.2026 saat 01.30 Bingöl Otogarı–Batman Otogarı seferine Metro Turizm’den, Obilet üzerinden iki adet bilet aldım. 4 ve 11 numaralı koltuklar için aldığım biletlerden 4 numaralı koltuğun PNR numarası YNBALA0’dır. Gece belirtilen saatte otog...
Obilet.com üzerinden Metro Turizm’in 23.30 Milas–Akhisar seferi için bilet satın aldım. Otogara gittiğimde Metro Turizm böyle bir seferlerinin hiç olmadığını, sistemde görünen saatte otobüs bulunmadığını söyleyerek beni mağdur etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bilet ücretimin iadesi...
Yorumlar