to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde saat 20:30’da Metro Turizm ile Şanlıurfa’dan Ankara’ya 16 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk o kadar kötü geçti ki, bu devirde böyle bir hizmetle karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığı yaşattı. Otobüsün içi yol boyunca buz gibiydi, resmen donduk, herhangi bir şekilde yolcu konforu düşünülmedi.
Ayrıca sefer için uygulamada 10,5 saat yazmasına rağmen Ankara’ya ancak 14,5 saatte varabildik. Sabah saatlerinde halletmem gereken işlerimi bu aşırı gecikme yüzünden ancak öğlen saatlerinde, büyük zorlukla halledebildim. 1–2 saatlik gecikme bir yere kadar anlaşılabilir ama 4 saatlik gecikmenin nasıl mümkün olduğunu ve bunun nedenini gerçekten merak ediyorum.
İnsanların ödediği paraya rağmen bu şekilde mağdur edilmesi ve insan yerine konmaması hiç hoş değil. Ben Metro Turizm’den yolculara insan gibi muamele edilmesini, Konfor ve zamanlama konusunda daha özenli olunmasını ve yaşattıkları bu mağduriyetle ilgili tatmin edici bir açıklama yapmalarını istiyorum.
20 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm’den Kayseri‑Gaziantep seferi için saat 17.30’da, 2+1 otobüs için 2 kişi 8 ve 9 numaralı koltuklara bilet aldım. Saat 17.00 civarında, seferin 1 saat rötar yapacağı ve 18.30’daki sefere aktarılacağına dair mesaj geldi. Ancak bu sırada hem 17.30 bileti hem de 18.30 ...
16.01.2026 tarihinde saat 14:00’te Ankara’dan İstanbul Esenler’e hareket eden Metro Turizm otobüsüne 7 kişi olarak toplam 6.200 TL ödeyerek bilet aldık. Hayatım boyunca bu kadar kötü bir yolculuk ve hizmet görmedim. Yolculuk boyunca bırakın ikramı, bir bardak su bile verilmedi. Otobüs neredeyse her...
21 Ekim tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Ankara’ya yaptığım yolculuk tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. 27 numaralı koltukta seyahat ettim ve yaşadıklarım nedeniyle paramızla resmen rezil olduk. Otobüste prizler çalışmıyordu, şarj doldurmak için hiçbir imkan yoktu. Yol boyunca bir tane bile su...
Metro Turizm’i uzun süredir kullanmak zorunda kalan bir yolcu olarak, hem personel ilgisizliği hem de yaşadığım ciddi mağduriyetler nedeniyle artık şikayetimi dile getirmek istiyorum. Mecburiyetten zaman zaman Ankara’ya gelirken Metro Turizm’i tercih ediyorum fakat her seferinde pişman oluyorum. Ge...
20 Ocak tarihinde Metro Turizm ile Ankara’dan Gaziantep Otogar’a gitmek üzere saat 11.30 kalkışlı bir otobüsten 26 numaralı koltuğa bilet aldım. Bileti alırken yolculuğun yaklaşık 20.00 gibi Gaziantep’te olacağı söylenmişti, bu saate göre plan yaptım. Ancak şu an hâlâ yoldayım ve en erken 22.30 gibi...
Yorumlar