Metro Turizm Yurt Dışı Seferlerinde Güvenlik Ve Konfor Sorunları

1 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Otogar’dan kalkan ve Bulgaristan’ın Rusçuk kentine giden Metro Turizm aracında son derece rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Yolculuk esnasında şoförler yolda sigara içerek seyahati gerçekleştirdiler ve bu durum hem sağlığımızı hem de güvenliği ciddi şekilde tehlikeye attı.

Bununla birlikte sınırda biz yolculardan alkol ve sigara almamızı talep ettiler. Bu istek hem son derece uygunsuz hem de yolcu olarak bizi zor durumda bırakan bir davranıştı. Personelin tavrı gereksiz derecede samimiydi ve bu da profesyonellikten uzak bir ortam oluşturdu. Kullanılan araç da oldukça konforsuzdu; uzun yol için kesinlikle yeterli rahatlıkta değildi.

Metro Turizm’den, özellikle yurt dışı seferlerinde görev yapan şoför ve personelinin denetlenmesini, bu tür davranışların engellenmesini ve firmanın hizmet kalitesini ve personel disiplinini ciddi şekilde gözden geçirerek kendini düzeltmesini bekliyorum.