to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde saat 17.30’da Metro Turizm ile Antalya’dan Kırıkkale’ye yaptığımız yolculukta ciddi sorunlar yaşadık. Araçta bulunan prizler ve klima yolculuk boyunca hiç çalışmadı. Bu durumu şoför ve muavine ilettiğimizde, aracın sahibi tarafından bu şekilde yola çıkarıldığı ve yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Ayrıca araçta sürekli kısa devre problemi de yaşandı.
2800 TL gibi yüksek bir ücret ödememize rağmen hem şarj hizmetinden hem de klimalı yolculuk imkanından faydalanamadık. Yolculuk boyunca yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi talep ediyoruz. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için araçların teknik kontrollerinin artırılmasını da bekliyoruz.
Referans kodlarımız: yldeka0 ve yldeka1
17.08.2025 tarihinde Metro Turizm’e ait Cetra model araçla Edremit’ten Samandıra Tesis’e (Koltuk No: 21, 22; Referans: YKCABB6, YKCABB5) yaptığımız yolculuk sırasında klimadan üzerimize soğuk su aktı. Bu durum yolculuğun bir bölümünde başladı ve koltuklarımız ile kıyafetlerimiz ıslandı. Muavine duru...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 16:30’da Metro Turizm ile Avsallar’dan Ankara AŞTİ’ye yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Antalya’nın sıcağında otobüste klima çalıştırılmadı. Defalarca klima ne zaman açılacak diye sorduğumuzda “çalışıyor, birazdan gelir” gibi geçiştirici cevaplar aldık. A...
31/08/2025 tarihinde saat 23.59’da Metro Turizm’in Antalya-Nevşehir seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Araç Akseki’de bozuldu ve yaklaşık 50 yolcu – aralarında çocuklar, yaşlılar ve kadınlar da vardı – 4,5 saat boyunca tamamen kendi başımıza yardım bekledik. Bu süreçte ne bir yetkili geldi, ne ...
19.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’den Kırıkkale Otogar–İstanbul yönüne, 23:30 saatli ve YKDZFO6 PNR kodlu bir bilet satın aldım. Ancak otobüs, otogara hiç uğramadan ve yolcusunu almadan hareket etmiş. 23:40’ta Metro Turizm müşteri hizmetlerini aradığımda, güzergâhı geçtiği için beni...
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:30’da Alanya-Ankara seferini yapan Metro Turizm otobüsünde (Koltuk No: 21, Referans: YKFSKN8) seyahat ettim. Yolculuk boyunca klimanın hiç çalışmadığını ve sadece su dışında hiçbir ikramda bulunulmadığını belirtmek isterim. Yaşadığım bu sorunu önce muavine, ardında...
Yorumlar